Melhores perguntas frequentes sobre BetterBone Classic e BetterBone Tough

1. BetterBone SOFT – Filhotes, cães idosos ou com mordida leve

A BetterBone oferece três níveis de densidade para que você encontre o osso ideal para o seu cão. Tentamos manter tudo simples.

Clique aqui para ver exatamente o quão duros são os ossos.

BetterBone SOFT: perfeito para filhotes em fase de dentição, cães mais velhos (a partir de 10 ou 11 anos) e cães com mordida leve. É esperado que pequenas lascas se soltem, isso faz parte do design e serve para proteger os dentes.

BetterBone MEDIUM: ideal para quem busca uma alternativa mais durável, mas ainda suave para os dentes, em comparação com ossos de nylon ou a versão hard. É uma opção equilibrada entre os modelos soft e hard. Experimente esta versão se o soft não estiver durando o suficiente, se seu cão estiver arrancando pedaços grandes do soft ou se o hard estiver muito duro para ele.

BetterBone HARD: é super resistente e indicado para cães fortes, persistentes e com mordida agressiva. Escolha este modelo para cães que realmente adoram roer com intensidade.

2. Em que momento do desgaste devo substituir o meu BetterBone?

3. Meu BetterBone está descascando, isso é normal?

Sim! O descascamento é completamente normal e faz parte do design do BetterBone. Criamos três níveis de densidade para atender diferentes forças e estilos de mastigação, e todos apresentam esse efeito. O BetterBone SOFT foi desenvolvido para ser mais suave do que os materiais convencionais do mercado, protegendo os dentes e reduzindo o risco de rachaduras, ao contrário de produtos feitos com nylon, borracha e outros materiais muito processados.

Se você sentir que seu cão está destruindo o osso soft rápido demais, experimente as versões BetterBone Medium ou Hard, que foram feitas para cães com mordida média ou muito forte. Certifique-se de que os dentes do seu cão estão saudáveis e fortes antes de oferecer qualquer BetterBone.

4. Tudo bem se meu cão ingerir pedaços do BetterBone?

O BetterBone NÃO foi feito para ser comido ou para substituir uma refeição. No entanto, se o seu cão ingerir pequenos pedaços durante a mastigação, isso é seguro — desde que os fragmentos sejam menores que flocos de aveia ou grãos de arroz.

Os ingredientes do BetterBone são de grau alimentício, provenientes da indústria de alimentos. O produto funciona como uma fibra insolúvel, e mesmo quando ingerido em pequenas quantidades, passa pelo sistema digestivo sem causar danos.

O BetterBone foi projetado com uma densidade ideal para liberar pequenas lascas conforme o cão mastiga. É normal encontrar pequenos pedaços no local onde o cão brincou, e alguns podem ser ingeridos. Em pequenas quantidades, isso não representa risco, devido à composição totalmente natural do produto — mas lembrando: não se trata de um alimento.

Recomendamos que você supervisione seu cão enquanto ele estiver com o BetterBone. Se ele estiver ingerindo muitas lascas ou arrancando pedaços maiores do que grãos de arroz ou aveia, retire o BetterBone ou reduza o tempo de uso diário.

Se isso estiver acontecendo com frequência, recomendamos experimentar uma densidade maior. As versões BetterBone Medium ou Hard são mais duráveis e podem ser mais adequadas para o seu cão.

5. Como o BetterBone é hipoalergênico?

Feitos com apenas dois ingredientes fáceis de entender, nossos ossos são elegantes na sua simplicidade. Nosso material atende aos rigorosos padrões REACH da União Europeia, já que nossa produção é realizada na Croácia. Esses padrões garantem que nossos produtos não contenham ftalatos, BPA, PVC, nylon, parabenos ou qualquer substância considerada de alta preocupação — reduzindo ainda mais o risco de alergias.

Fabricamos nossos ossos com celulose de grau alimentício e óleo vegetal, ambos livres de alérgenos. Nosso sabor natural é ideal para cães com alergias e oferece uma alternativa segura para você e seu pet.

Não utilizamos laticínios, nozes (nenhum tipo), carnes, trigo, glúten ou peixe na fabricação dos nossos ossos originais sem sabor (tanto na versão Classic quanto na Tough).

6. E se meu cão destruir o BetterBone rápido demais?

Ficamos felizes em saber que seu cão está adorando o BetterBone! Sabemos também que cada cachorro é único. Alguns vão mastigar o BetterBone Classic mais rápido do que outros, por isso é difícil estimar exatamente quanto tempo o osso vai durar. Recomendamos que você supervisione seu cão o tempo todo e limite as sessões de mastigação a um tempo razoável, entre 10 e 30 minutos. O osso foi desenvolvido para ser mais macio do que os produtos tradicionais de nylon, sendo mais seguro para os dentes e reduzindo o risco de danos na boca do seu pet.

Já o novo BetterBone Tough pode durar até 5 vezes mais do que o modelo Classic, graças à sua densidade maior. Seu cão deve ter os dentes fortes e saudáveis antes de utilizar o BetterBone Tough.

7. O BetterBone é um substituto de refeição, um petisco ou é feito para ser comido?

Não. O BetterBone não é um substituto de refeição, nem um petisco ou produto comestível.

O BetterBone foi desenvolvido para ser seguro caso pequenos pedaços ou lascas sejam ingeridos durante a mastigação, em quantidades mínimas. Esses fragmentos funcionam como fibra insolúvel (semelhante ao que acontece quando comemos brócolis ou pimentão) e são eliminados naturalmente. Isso não significa que o produto possa ou deva ser consumido como alimento.

Se o seu cão estiver ingerindo muitos pedaços a ponto de apresentar desconforto estomacal, recomendamos experimentar uma densidade mais resistente do que a que está sendo usada atualmente.

Sempre supervisione seu cão enquanto ele estiver brincando com o BetterBone.

8. Aviso de risco de tropeço

1. O BetterBone é seguro para os dentes?

Nosso material exclusivo e inovador nos permite criar um osso durável e, ao mesmo tempo, seguro para os dentes. O BetterBone CLASSIC é mais seguro para os dentes do que ossos de nylon ou chifres, sendo ideal para filhotes em fase de dentição, cães idosos e cães com mordida leve a moderada. Em condições normais de uso, ele é resistente a lascas, liberando pequenas partículas de forma controlada, o que ajuda a preservar a integridade dos dentes.

O Classic tem a densidade ideal para reduzir o risco de lesões dentárias, permitindo que os relevos e saliências limpem adequadamente a linha da gengiva e toda a superfície do dente.

Já o BetterBone TOUGH é nossa versão super resistente, com durabilidade semelhante à do nylon e dos chifres. Antes de oferecer esse modelo, certifique-se de que o seu cão possui dentes fortes e saudáveis. Mesmo sendo mais duro, o Tough continua sendo feito com ingredientes 100% naturais e de grau alimentício, mantendo todas as qualidades sustentáveis, hipoalergênicas, o formato em tridente e os benefícios para a saúde bucal.

Recomendamos que você avalie a condição dos dentes do seu cão e use seu bom senso ao decidir qual versão do BetterBone é a mais adequada para ele.

2. Como o BetterBone ajuda a manter os dentes do meu cão limpos?

O BetterBone Classic possui a densidade ideal para proteger e limpar os dentes do seu cão. Nosso material inovador permite que o cão satisfaça sua necessidade de mastigar, enquanto os relevos e saliências do osso ajudam a limpar acima da linha da gengiva, prevenindo o acúmulo de tártaro, combatendo o mau hálito e evitando a deterioração dos dentes.

Já o novo BetterBone Tough é significativamente mais denso, ideal para os cães maiores e com mordida mais agressiva.

3. É ruim se as gengivas do meu cão sangrarem?

Sangramento nas gengivas, assim como em humanos, é um sinal de inflamação. Um leve sangramento é esperado na maioria dos casos, especialmente quando as extremidades dentais do BetterBone são mastigadas e a placa bacteriana começa a se soltar dos dentes do cão.

O BetterBone não substitui a escovação dental.

Se houver sangramento excessivo, isso pode indicar que o seu cão precisa de um cuidado veterinário mais aprofundado.

1. Do que os BetterBones são feitos?

2. Onde o BetterBone é fabricado?

Nós obtemos nossos materiais de forma sustentável e fabricamos o BetterBone na Croácia. Por ser produzido na Europa, seguimos rigorosamente todas as normas do REACH e os padrões da União Europeia, o que garante que nenhuma substância química nociva, corante, pigmento ou sabor artificial — incluindo compostos mutagênicos ou cancerígenos — esteja presente em nossos produtos.

Essas inovações nos permitem criar um novo padrão de segurança e saúde na indústria pet, oferecendo o melhor para o seu cão.

3. O que torna o osso BetterBone sustentável?

O BetterBone é feito com celulose sustentável certificada pelo PEFC, proveniente diretamente da indústria alimentícia, e óleo vegetal renovável certificado — tudo isso combinado com muito carinho.

Uma análise de ciclo de vida (LCA) realizada por uma empresa independente revelou que o BetterBone emite muito menos CO₂ e consome menos combustíveis fósseis do que produtos feitos com plástico virgem à base de petróleo.

Além disso, não utilizamos nenhum material de fonte não renovável na fabricação dos nossos mastigáveis para cães.

1. O que é o “Buy with Prime”?

O Buy with Prime permite que você aproveite os benefícios do Prime que você já conhece e adora: frete rápido e gratuito, uma experiência de compra simplificada e devoluções grátis em itens elegíveis.

Basta clicar no botão azul “Buy with Prime” na página do produto, fazer login na sua conta Prime (se ainda não estiver logado) e finalizar a compra!

2. Por que meu código de desconto não está funcionando?

Alguns códigos de desconto são válidos apenas dentro de um período promocional específico e podem não funcionar fora desse prazo. Outros são exclusivos para compras feitas através do Buy with Prime, portanto, se você tentar usar um código do Buy with Prime no checkout tradicional da loja, ele pode não funcionar.

Para usar esses códigos corretamente, é necessário finalizar a compra através do checkout do Buy with Prime.

3. Por que não consigo finalizar a compra com vários itens usando o “Buy with Prime”?

O Buy with Prime ainda é uma funcionalidade relativamente nova. No momento, é possível finalizar a compra com várias unidades do mesmo item (por exemplo, 2 BetterBones Classic tamanho pequeno com sabor carne), mas não é possível comprar itens diferentes juntos (como 1 BetterBone Classic e 1 BetterBone Tough).

A boa notícia é que o checkout do Buy with Prime é super rápido, então você pode fazer duas compras separadas com facilidade para garantir tudo o que deseja!